Politiques de retours

RETOURS

Pour obtenir un remboursement, nous devons réceptionner votre retour sous 14 jours après réception de votre commande. Nous n'acceptons aucun retour passé ce délai. Si nous recevons un retour au delà, celui-ci ne vous sera pas remboursé et vous serez contrainte de régler une nouvelle fois les frais de port pour qu'on puisse vous le renvoyer. 

L’article doit être inutilisé, dans le même état que vous l’avez reçu et soigneusement emballé. 

Pour effectuer un retour, merci de suivre la procédure inclus dans votre colis, si besoin veuillez nous contacter à l’adresse suivante : sav.alanacollection@hotmail.com

Les retours se font via La Poste. Il vous incombera de régler vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.